尊敬的美国磁通用户,
自2020年5月起我司通过调查发现有企业或个人涉嫌向磁通的客户提供伪造的产品第三方检测报告的行为。我司特此对事件的调查结果进行如下说明:
在2020年7月之前,磁通中国依据企业内部惯例,原则上不提供针对我司产品的第三方检测报告。如客户有第三方检测报告的需求,通常由向其销售产品的授权代理或经销商安排送检并提交报告给客户,美国磁通并不直接参与第三方检测报告制作和提供的过程。
在发现有伪造的第三方测报告后,美国磁通非常重视,立即请求集团法务介入,对产生问题报告的源头及代理进行调查。通过初步调查发现,大部分的美国磁通的授权经销商及下级代理都是严格按照客户的要求来提供正确的报告。但也可能存在某些非直接经销商为节省每批次产品都需送检的费用,不做检测而通过提供伪造的检测报告来应付客户的需求,对此我司感到愤怒,也对相关客户深表歉意。我司保留对涉事企业或人员提起法律程序的权利。
为杜绝此类事情的发生,我司将全面接管第三方检测报告相关工作,从源头入手,通过三方面工作彻底切断不诚信贸易商的作假空间。
自2020年7月起:
1. 磁通中国将第三方报告的工作纳入产品作业程序和QC质量文件中。即未来客户需要的第三方检测报告由磁通中国直接提供。
默认包含第三方检测报告的产品包括:
2. 所有有第三方报告需求的客户,代理商在出货前必须向我司报备,并由我司将检测报告直接发予客户,代理渠道不得介入此过程。
3. 为避免代理渠道漏报,瞒报情况的发生,我司计划所有化学品的产品标签上增加诸如 “如需要第三方检测报告请直接联络美国磁通中国”字样并提供我司网站和免费电话等联系方式,确保客户知晓获得第三方检测报告的途径,且美国磁通能直接掌握客户第三方检测报告的需求。
美国磁通中国
2020 年7月
* 磁通中国默认提供着色渗透气雾罐产品的第三方报告,包括
** 磁通的用户可通过如下方式与我司取得联系:
微信公众号: magnaflux_China
客服电话:4000 686 980
网站: magnafux.cn
依工特种材料(苏州)有限公司
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